Question 1

¿Hacen envíos en Cali y en toda Colombia?

Accepted Answer

Sí. En Cali entregamos en 1 a 2 días hábiles y en el resto del país entre 2 y 5 días hábiles, según la ciudad. El valor del envío se confirma por WhatsApp antes de despachar.

Question 2

¿Cuánto se demora un bolso bajo pedido?

Accepted Answer

Entre 10 y 15 días hábiles. Cada bolso se teje a mano exclusivamente para ti, cuenta por cuenta, así que el tiempo es parte del regalo.

Question 3

¿Puedo cambiar mi pieza?

Accepted Answer

Tienes 8 días calendario desde que la recibes, siempre que esté sin uso y con su empaque. Las piezas bajo pedido no aplican para cambio porque se hacen a tu medida.

Question 4

¿Cómo cuido mi mostacilla?

Accepted Answer

Evita perfumes, cremas, cloro y agua salada en contacto directo. Guarda la pieza en su bolsita y límpiala con un paño suave y seco. Bien cuidada, te acompaña años.

Question 5

¿Cómo se paga?

Accepted Answer

Por ahora los pagos se coordinan por WhatsApp: Nequi o transferencia bancaria. Te confirmamos el pedido, el envío y el total antes de que pagues.

Lo que suelen preguntar

¿Hacen envíos en Cali y en toda Colombia?

¿Cuánto se demora un bolso bajo pedido?

¿Puedo cambiar mi pieza?

¿Cómo cuido mi mostacilla?

¿Cómo se paga?